Posts Tagged ‘errores’

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Los fantasmas arbitrales ponen en peligro el Mundial Brasil 2014

junio 13, 2014

Después de una sencilla y, hasta cierto punto, desangelada inauguración del Mundial Brasil 2014 donde llovieron las críticas sobre todo por la elección de que Pitbull y J Lo interpretaran el tema principal cuando hay decenas de artistas cariocas que podrían haberlo hecho mucho mejor, con más talento y, sí, hasta más pegajosos, la primera justa se dio entre el país anfitrión contra Croacia, donde el protagonista de la historia fue el árbitro japonés Yuichi Nishimura, quien marcó una falta inexistente sobre Fred, lo que puso a Brasil en ventaja, terminando con un marcador de 3 a 1 (y ese gol de Croacia fue autogol).

 

Ahora, en el segundo día del evento, en el partido de México contra Camerún, nuevamente existen no una, sino dos dudas sobre la actuación del árbitro, en este caso se trató del colombiano Wilmar Roldán, quien le anuló dos goles al equipo azteca, mismos que fueron anotados sorpresivamente por Gio Dos Santos. Resulta obvio que no se dejaron esperar los memes en internet, e incluso gente de otros países se une al apoyo hacia México contra el silbante.

 

Imagen

 

Esto nos debe de poner a pensar: ¿cómo está afectando a la imagen de este mundial y, sobre todo, de la FIFA, la actuación de los árbitros? Sobre todo porque, por primera vez, se cuenta con alta tecnología para las decisiones de los silbantes, por ejemplo: el balón cuenta con una serie de chips que detectan cuando se ha anotado un gol, además de que cada árbitro cuenta con un reloj que les marca una anotación correcta. Y ni con todo esto dejan de ocurrir errores garrafales.

 

Lo que es un hecho es que la gente se comienza a desesperar, no pasaron ni dos partidos y ya hay exigencias, burlas que pueden poner en peligro la reputación de la FIFA, que pueden generar de este mundial una serie de fantasmas, que lo dejen marcado como “el mundial más sucio de la historia”.

 

Uno de los axiomas de la imagen pública dicta: “es mejor crear una imagen positiva desde cero que tratar de corregir una dañada”. Creo que el pecado de la FIFA hoy por hoy es haberse tardado tanto en aceptar incluir tecnología en los partidos mundialistas, y aún así, sigue faltando tecnología para detectar realmente los codazos y los fuera de lugar. La FIFA está, con el paso de los años, tratando de cubrir una serie de insatisfacciones públicas, producto de la enorme presión. ¿Qué necesidad había de ello? Con el presupuesto que evidentemente tienen, hubiera sido mucho mejor ser pioneros en el tema tecnológico para evitar dañar su reputación.

 

Joseph Blatter, presidente de la FIFA, pocas horas antes del partido entre Brasil y Croacia, sugirió el uso de las repeticiones instantáneas televisivas para poder dirimir decisiones controversiales. Pero quedó solamente en una sugerencia, no en una aplicación real.

 

El fútbol es un deporte hermoso que, cuando se juega con honestidad y justicia, llega a los corazones incluso de los más duros. No cabe duda que en este mundial, caló en los corazones de muchos, pero no de manera positiva. Veremos cómo evoluciona –si es que se da- el manejo arbitral. Personalmente tengo miedo de ver la actuación de Marco Rodríguez, a ver si no deja en mal a México desde el punto de vista de los jueces.

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La poca seriedad de las marcas hacia las redes sociales

abril 20, 2011

Mientras en todo el planeta, cada vez más empresas comienzan a ver que su posicionamiento o sus ventas crecen gracias a su buen manejo de redes sociales digitales, en México parece que pocos se lo toman enserio.

El día de hoy por la mañana, el usuario de Twitter @LiverpoolMexico escribió un comentario en su cuenta que fue poco agraciado, aunque causara las risas de muchas personas:

No obstante lo gracioso e inesperado que pudiera ser esto, hay un sector poblacional en nuestro país que se ofende fuertemente por leer un comentario así, sobre todo si se analiza que Twitter es una herramienta libre, donde hasta los niños pueden acceder. Peor aún tomando en cuenta que se trata de una empresa de muchísima tradición y que representa el lugar donde toda la familia puede ir a comprar productos, en especial, ropa. Este es el serio problema de que las marcas aún no vean a internet como cosa seria.

El que una marca abra su perfil en cualquier red social so pretexto de que “es la moda” es un error básico en el que se cae en este juego de las estrategias. Por ello, esas marcas no le ponen el suficiente esfuerzo e inversión para colocar a expertos que manejen de manera táctica y precisa cada uno de los elementos que publiquen en el ciberespacio. Según indagué, el tuit que publica Liverpool “suena a que la cuenta la maneja un becario que se levantó al baño sin bloquear la computadora y alguien ajeno le intentó jugar una broma de mal gusto” (palabras textuales de un usuario común en Twitter). Suena sencilla la apreciación, pero no me parece descabellada.

¿Qué repercusiones puede traer este acto? En el menor de los casos, puede quedar como una anécdota chistosa. Pero si no hay una buena gestión de crisis, puede incluso provocar una caída en las acciones de la bolsa de la compañía. Puede redundar hasta en una indignación colectiva que provoque baja de ventas o antirrecomendaciones.

Algunas voces afirman que ese tuit fue una estrategia para ganar followers a los que, posteriormente, se les pueda enviar publicidad. ¿Ganar followers? ¿Para qué si no llegaron a uno por las razones correctas? Serán personas morbosas que a la primera de cambio, se irán sin apreciar nada de la “estrategia”. Lo único que están logrando es “quemar” a la marca y quitarle seriedad, los mismos usuarios ya utilizan el logotipo de manera creativa como lo vemos a continuación:

Errores como estos no han sido pocos, en México el más recordado a la fecha es el de @CinepolisOnline donde su community manager escribió:

Este caso fue muy conocido, se supo que el personaje en cuestión tuiteaba desde su BlackBerry y cometió el error de publicar un comentario en el perfil de la empresa en lugar de en el personal, y esto no lo notó hasta que comenzó el bombardeo de quejas y retuits. Por supuesto, de inmediato lo borró del perfil del cine, pero los tuits permanecen siempre en la red, desde entre los usuarios que guardan capturas de imágenes, hasta en Google.

¿De qué lado está tu empresa? ¿Ya estás usando la red a tu beneficio o simplemente es un juego?

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López Dóriga y Loret de Mola… como nunca antes los habían visto

diciembre 18, 2009

Me encantó este video de los bloopers de una parodia (si, bloopers de parodia, leyeron bien) de López Dóriga y Loret de Mola dando noticias de espectáculos… son una botana.

El video aquí.

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Letreros estúpidos XVIII

noviembre 3, 2009

En una nueva entrega de letreros estúpidos, tenemos una joyitas chulas de bonitas, una de ellas gracias a mi adorada Wendy Crespi…

Y aunado a esto, les tengo dos imágenes que, aunque no son letreros, sí son realmente estúpidas:

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Gerardo Fernández Noroña, uno de los especímenes más desprestigiados y nefastos de la política mexicana

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¿Esta promoción de los desodorantes será para antes, o para después de…?

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Cuando no se hace estrategia mercadológica precisa…

septiembre 2, 2009

Hace unos días en facebook comenté que seguramente la presidencia de la república había cambiado de agencia de publicidad, porque durante los primeros 3 años de gobierno hicieron un excelente trabajo de promoción de los logros de Calderón, los anuncios eran buenos, respetaban la identidad gráfica creada ex profeso para el gobierno, etc. Hoy, con su tercer informe de gobierno, las cosas han cambiado. No está padre ver al presidente vistiendo sus camisas con el logo gigante de Vivir Mejor, con una música que parece más sacada de noticiario vespertino que para comunicar la fuerza de un gobierno y, el colmo de las cosas, es esta imagen rescatada de la página web “El sendero del Peje”, donde vemos un banner anunciando el mensaje del presidente para este informe, ¡háganme el favor!

O sus nuevos publicistas son muy malos… o tienen un sentido del humor tan ácido que a nadie le hará gracia.

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Por cierto, ¿qué tal que dicen que el presidente podría haber mejor twitteado su informe de gobierno y hasta le hubieran sobrado caracteres? (Si no le entendieron, es que no son geeks de twitter).